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Lenny Castillo Quality analist for call centers

Nicaragua Central America
Industrial engineer and English speaker

CURRICULUM VITAE
Nombres y Apellidos: Lenny Alexander Castillo Cruz

N° de cedula: 001-140498-0009B

Edad: 21 años

Fecha de nacimiento: 14 de abril del 1998

Lugar de nacimiento: Managua- Nicaragua

Dirección domiciliar: B° Sn judas. Terminal ruta 123, 2 cuadras al oeste, 20 varas al sur

N° Cel: 86637719

Correo electrónico: [email protected]

 

ESTUDIOS REALIZADOS

Primaria: Escuela parroquial san Judas Tadeo

Managua  (2003)-(2009)

Secundaria: Instituto sor María Romero

Managua (2010)-(2014)

Diplomado Obtenido: Bachiller en ciencias y letras

 

PROFESIÓN U OFICIO: Estudiante, 5to año de la carrera Ingeniería Industrial (UNI-RUPAP)

LICENCIA DE CONDUCIR: categorías 1,2,3

Propio medio de transporte

 

 

OTROS ESTUDIOS REALIZADOS:         Idioma extranjero Inglés

CECNA: 2012 (Septiembre)- 2013 (Enero)

INSTITUTO: CORNERSTONE ENGLISH INSTITUTE: 2012 (Diciembre)- 2013 (Abril)

ACADEMIA: NACIONAL DE IDIOMAS: 2013(Junio)- 2014(Junio)​

ACADEMIA: FAST KNOWLEDGE ACADEMY: 2014 (Febrero- Diciembre).

 

Excel Avanzado

UNI: CURSO EXTRAORDINARIO DE EXCEL AVANZADO (2017)

 

DIPLOMA OBTENIDO: APROBADO POR INATEC: COMMUNICATIVE ENGLISH (Xll niveles)

APROBADO POR FAST KNOWLEDGE ACADEMY (VI niveles)

APROBADO POR LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA: EXCEL AVANZADO

 

 

EXPERIENCIA LABORAL:

INSTRUCTOR DEL IDIOMA EXTRANJERO INGLES

FAST KNOWLEDGE ACADEMY:    DESDE 2015(Enero), HASTA 2017(Junio)

ACADEMIA NACIONAL DE IDIOMAS:    2016 (Enero-Diciembre)

UNIVERSIDAD METROPOLITANA:   2017(Febrero – Junio) ( Actualmente cerrada)

CLASES PARTICULARES:  DESDE 2015, HASTA LA ACTUALIDAD

ATENCIÓN AL CLIENTE, Y VENTAS

CENTRO DE LLAMADAS INTERNACIONALES

SITEL NICARAGUA:   (2017) SEPTIEMBRE, HASTA (2018) NOVIEMBRE

TRISURE INTERNATIONAL:   DESDE (2018) DICIEMBRE, HASTA (2019) NOVIEMBRE (ACTUALIDAD)

 

 

 

 

 

 

REFERENCIAS LABORALES: Lic. Fredy Bustos, Cel: 83734188, FKA: 25634825

Academia Nacional Tel: 22693290, Cel: 82573844

Cesar Flores, Cel: 85752961, TSI: 22770914

 

 

 

REFERENCIAS PERSONALES:  Ing. Janeth Arce, Cel: 84655803

Lic. Jeimy Carolina Vindell,  Cel: 85603373

Jorge Luis Briceño, Cel: 87798340

Education

2015 Approved at National engendering university

Experience

2018 Quality analist at Tsi

I grew on the company until becoming a quality analist

2016 Customer service agent at Sitel
2015 Teacher at Fast knowledge academy